Программа лояльности
ОТДЫХ, КОТОРЫЙ СТАНОВИТСЯ ЕЩЁ ПРИЯТНЕЕ С КАЖДЫМ ВИЗИТОМ.
Программа лояльности создана для гостей, которые выбирают Теплеево Резорт снова и снова — чтобы дарить больше привилегий, персональных предложений и бонусов за проживание и отдых.
КАК ЭТО РАБОТАЕТ
1. Зарегистрируйтесь
Создайте личный кабинет на сайте и получите виртуальную карту участника. Участие в Программе лояльности бесплатно.
2. Получайте бонусы
Копите баллы за проживание в отеле с включенным питанием.
3. Оплачивайте часть следующей поездки
Оплачивайте баллами часть следующего проживания в отеле.
1 бонусный балл = 1 рубль
ГДЕ НАЧИСЛЯЮТСЯ БОНУСЫ
Проживание
Баллы за каждую поездку при бронировании с включенным питанием.
Спецпредложения
Дополнительные начисления по акциям и сезонным предложениям.
Рум-сервис
Бонусы за заказ блюд и напитков в номер.
Дополнительные услуги
Мини-бар, прачечная, парковка.
Лобби-бар
Бонусы за напитки и блюда.
Рестораны
Начисление при оплате счета и предъявлении карты участника.
* Баллы не начисляются при бронировании через сторонние сервисы и по корпоративным тарифам.
СТАТУСЫ ПРОГРАММЫ
Стандартный
1,25% бонусами
После первой поездки
Серебрянный
2,5% бонусами
От 320 000 ₽
или 26 ночей
Золотой
3,75% бонусами
От 720 000 ₽
или 60 ночей
Бриллиантовый
5% бонусами
От 1 040 000 ₽
или 86 ночей
Стандартный
1,25% бонусами от стоимости услуг
Статус присваивается после регистрации и первой поездки.
Серебрянный
2,5% бонусами от стоимости услуг
Присваивается при накоплении:
от 320 000 ₽
или 26 номеро-ночей
Золотой
3,75% бонусами от стоимости услуг
Присваивается при накоплении:
от 720 000 ₽
или 60 номеро-ночей
КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ БОНУСЫ
1 бонусный балл = 1 рубль
Частичная оплаты проживания при онлайн-бронировании на официальном сайте tepleevo.ru
ПЕРЕЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
ВСЕ ПОД РУКОЙ
- баланс Баллов, статус карты, их сроки действия
- история бронирований
- индивидуальные спецпредложения
Участие в Программе лояльности Теплеево Резорт бесплатно.
Для регистрации достаточно создать личный кабинет на сайте Теплеево Резорт, указав номер телефона и e-mail. После регистрации вам автоматически откроется виртуальная карта участника и доступ ко всем привилегиям программы.
Бонусные баллы начисляются в течение 24 часов после:
- выезда из отеля
- или оплаты счёта в ресторане, лобби-баре и рум-сервисе
Важно, чтобы бронирование было оформлено напрямую через сайт или отдел бронирования отеля, а также чтобы при оплате вы сообщили о своём участии в программе лояльности.
Статус повышается автоматически — чем чаще вы отдыхаете в Теплеево Резорт, тем больше привилегий получаете.
Повышение зависит от:
- суммы проживаний за последние 365 дней
или - количества номеро-ночей
Например:
- Gold — от 320 000 ₽ или 26 ночей
- Platinum — от 720 000 ₽ или 60 ночей
- Diamond — от 1 040 000 ₽ или 86 ночей
- баллы действуют 365 дней
- статус действует 365 дней
- при отсутствии активности баллы аннулируются
Нет. Карта может использоваться только тем Участником, на которого зарегистрировано членство. Баллы являются персональными, привязаны к аккаунту Участника и не могут передаваться, дариться или обмениваться.
Нет. Программа лояльности действует только при прямом бронировании:
- на официальном сайте
- через отдел бронирования отеля
При бронировании через сторонние сервисы и онлайн-агентства бонусы не начисляются.
Нет, при покупке услуг СПА-комплекса или СРК «Гранд Арена» баллы не начисляются.
Контакты
Отдел бронирования:
Режим работы: Пн-Вс: 9:00 — 21:00
+7 (495) 780-02-04 доб. 1
reserv-tepleevo@phmoscow.ru
Отдел продаж:
Режим работы: Пн-Вс: 9:00 — 18:00 (Сб, Вс – выходной)
+7 (495) 780-02-04 доб. 3
sales-tepleevo@phmoscow.ru
Отдел HR:
hr@phmoscow.ru
Генеральный управляющий отеля:
gm@phmoscow.ru
(рекламные рассылки по этому адресу не рассматриваются)
Адрес:
Москва, Новомосковский административный округ, Филимонковский район, деревня Рогозинино, вл. 1
(29 км от МКАД по Киевскому шоссе)